وﺣﺪات ERP اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ: ﻛﻴﻒ ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻌًﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻟﺸﺎﻣﻞ؟

ﻓﻲ ﻗﻠﺐ أي ﻧﻈﺎم ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻣﻮارد اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت (ERP) اﻟﻔﻌﺎل ﺗﻜﻤﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﺣﺪات اﻟﻤﺘﺮاﺑﻄﺔ، ﻛﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺼﻤﻢ ﻹدارة ﺟﺎﻧﺐ ﻣﺤﺪد ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻷﻋﻤﺎل. ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪات ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺠﺮد ﺑﺮاﻣﺞ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﻤﻌﺰل ﻋﻦ ﺑﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ، ﺑﻞ ﻫﻲ أﺟﺰاء ﻣﻦ ﻧﻈﺎم ﺑﻴﺌﻲ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻳﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﻮﺣﻴﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺄﻛﻤﻠﻬﺎ. إن ﻓﻬﻢ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻋﻤﻞ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪات ﻣﻌًﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻫﻮ اﻟﻤﻔﺘﺎح ﻹﻃﻼق اﻟﻌﻨﺎن ﻟﻺﻣﻜﺎﻧﺎت اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻨﻈﺎم ERP وﺗﺤﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻜﻔﺎءة واﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ.

ﻣﺎ ﻫﻲ وﺣﺪات ERP؟ ﻧﻈﺮة ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ

ﺗﺘﻜﻮن أﻧﻈﻤﺔ ERP ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﺣﺪات اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻐﻄﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺟﻮاﻧﺐ اﻷﻋﻤﺎل اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ. ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن ﻋﺪد وﻧﻮع اﻟﻮﺣﺪات ﻗﺪ ﻳﺨﺘﻠﻒ ﺑﺎﺧﺘﻼف ﻣﺰود اﻟﻨﻈﺎم وﺣﺠﻢ اﻟﺸﺮﻛﺔ وﺻﻨﺎﻋﺘﻬﺎ، إﻻ أن ﻫﻨﺎك وﺣﺪات أﺳﺎﺳﻴﺔ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺟﻮﻫﺮ أي ﻧﻈﺎم ERP ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ. ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪات ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻨﺎﻏﻢ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﺪﻓﻖ ﺳﻠﺲ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﺗﻮﺣﻴﺪ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت.

(Financial and Accounting Module) واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ وﺣﺪة .1

ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﻫﻲ اﻟﻌﻤﻮد اﻟﻔﻘﺮي ﻷي ﻧﻈﺎم ERP، ﺣﻴﺚ ﺗﺪﻳﺮ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ. ﺗﺸﻤﻞ وﻇﺎﺋﻔﻬﺎ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ:

• دﻓﺘﺮ اﻷﺳﺘﺎذ اﻟﻌﺎم Ledger) :(General ﺗﺴﺠﻴﻞ وﺗﺼﻨﻴﻒ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ.

• اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت اﻟﺪاﺋﻨﺔ Payable) :(Accounts إدارة ﻓﻮاﺗﻴﺮ اﻟﻤﻮردﻳﻦ واﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎت.

• اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ Receivable) :(Accounts ﺗﺘﺒﻊ ﻓﻮاﺗﻴﺮ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺘﺤﺼﻴﻼت.

• إدارة اﻷﺻﻮل اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ Management) Asset :(Fixed ﺗﺘﺒﻊ وإدارة أﺻﻮل اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﺟﻞ.

• إﻋﺪاد اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴﺎت واﻟﺘﻨﺒﺆات Forecasting) and :(Budgeting ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ.

• إﻋﺪاد اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ Reporting) :(Financial إﻧﺸﺎء ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ وﺑﻴﺎن اﻟﺪﺧﻞ.

ﺗﻀﻤﻦ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة دﻗﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ، وﺗﻮﻓﺮ رؤى ﺣﻴﻮﻳﺔ ﺣﻮل اﻷداء اﻟﻤﺎﻟﻲ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ، وﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ اﻻﻣﺘﺜﺎل ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ.

(Human Resources Management – HRM) اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﻮارد إدارة وﺣﺪة .2

ﺗﺮﻛﺰ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﻋﻠﻰ إدارة رأس اﻟﻤﺎل اﻟﺒﺸﺮي ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ، ﻣﻦ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺎﻋﺪ. ﺗﺸﻤﻞ وﻇﺎﺋﻔﻬﺎ:

• إدارة ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ Management) Data :(Employee ﺗﺨﺰﻳﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ

واﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ.

• إدارة اﻟﺮواﺗﺐ Management) :(Payroll ﺣﺴﺎب اﻟﺮواﺗﺐ، اﻟﻀﺮاﺋﺐ، واﻻﺳﺘﻘﻄﺎﻋﺎت.

• ﺗﺘﺒﻊ اﻟﺤﻀﻮر واﻻﻧﺼﺮاف Tracking) Attendance and :(Time ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺳﺎﻋﺎت ﻋﻤﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ.

• إدارة اﻷداء Management) :(Performance ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ وﺗﺤﺪﻳﺪ أﻫﺪاف اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ.

• اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ واﻟﺘﺪرﻳﺐ Training) and :(Recruitment إدارة ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ وﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ.

ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﻓﻲ ﺗﺒﺴﻴﻂ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ، وﺗﺤﺴﻴﻦ ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ، وﺿﻤﺎن اﻻﻣﺘﺜﺎل ﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻌﻤﻞ.

(Inventory Management Module) اﻟﻤﺨﺰون إدارة وﺣﺪة .3

ﺗﻌﺪ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﺣﻴﻮﻳﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺎدﻳﺔ، ﺣﻴﺚ ﺗﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﺨﺰون وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ. ﺗﺸﻤﻞ وﻇﺎﺋﻔﻬﺎ:

• ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻤﺨﺰون Tracking) :(Inventory ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻛﻤﻴﺎت اﻟﻤﺨﺰون ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت

اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ.

• إدارة ﺣﺮﻛﺔ اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ Management) Movement :(Goods ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻻﺳﺘﻼم، اﻟﺼﺮف،

واﻟﺘﺤﻮﻳﻞ.

• ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺨﺰون Valuation) :(Inventory ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﻤﺨﺰون ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻃﺮق ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ LIFO,) FIFO,

.(Average Cost

• إدارة أواﻣﺮ اﻟﺸﺮاء Management) Order :(Purchase إﻧﺸﺎء وﺗﺘﺒﻊ أواﻣﺮ اﻟﺸﺮاء ﻟﻠﻤﻮردﻳﻦ.

• ﺟﺮد اﻟﻤﺨﺰون Counting) :(Inventory إﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺠﺮد اﻟﺪورﻳﺔ واﻟﻤﺴﺘﻤﺮة.

ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﻓﻲ ﺗﺠﻨﺐ ﻧﻘﺺ اﻟﻤﺨﺰون أو زﻳﺎدﺗﻪ، وﺗﺤﺴﻴﻦ ﻛﻔﺎءة ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﺘﻮرﻳﺪ، وﺗﻘﻠﻴﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ

اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ.

(Sales and Marketing Module) واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت وﺣﺪة .4

ﺗﺪﻋﻢ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة دورة اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ﺑﺄﻛﻤﻠﻬﺎ، ﻣﻦ ﺟﺬب اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ إﻟﻰ إﺗﻤﺎم اﻟﺒﻴﻊ وﺧﺪﻣﺔ ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﻴﻊ. ﺗﺸﻤﻞ وﻇﺎﺋﻔﻬﺎ:

• إدارة اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ Management) :(Lead ﺗﺘﺒﻊ وإدارة اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ.

• إدارة اﻟﻔﺮص Management) :(Opportunity ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻓﺮص اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ.

• ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ أواﻣﺮ اﻟﺒﻴﻊ Processing) Order :(Sales إﻧﺸﺎء وإدارة أواﻣﺮ اﻟﺒﻴﻊ.

• إدارة اﻟﻔﻮاﺗﻴﺮ :(Invoicing) إﺻﺪار اﻟﻔﻮاﺗﻴﺮ ﻟﻠﻌﻤﻼء.

• ﺗﺘﺒﻊ اﻟﺸﺤﻨﺎت Tracking) :(Shipment ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﺴﻠﻴﻢ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻟﻠﻌﻤﻼء.

• إدارة ﻋﻼﻗﺎت اﻟﻌﻤﻼء :(CRM) ﺗﺴﺠﻴﻞ وﺗﺘﺒﻊ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻔﺎﻋﻼت ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ رﺿﺎﻫﻢ ووﻻﺋﻬﻢ.

ﺗﻬﺪف ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة إﻟﻰ زﻳﺎدة ﻛﻔﺎءة ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت، وﺗﺤﺴﻴﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻌﻤﻼء، وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻧﻤﻮ اﻹﻳﺮادات.

(Procurement Module) اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت وﺣﺪة .5

ﺗﺘﻮﻟﻰ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة إدارة ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺸﺮاء اﻟﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ. ﺗﺸﻤﻞ وﻇﺎﺋﻔﻬﺎ:

• ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺸﺮاء Requisitions) :(Purchase إﻧﺸﺎء ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺸﺮاء اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ.

• أواﻣﺮ اﻟﺸﺮاء Orders) :(Purchase إﺻﺪار أواﻣﺮ اﻟﺸﺮاء ﻟﻠﻤﻮردﻳﻦ.

• إدارة اﻟﻤﻮردﻳﻦ Management) :(Vendor ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮردﻳﻦ وﺗﻘﻴﻴﻢ أداﺋﻬﻢ.

• اﺳﺘﻼم اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ Receipt) :(Goods ﺗﺴﺠﻴﻞ اﺳﺘﻼم اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ ﻣﻦ اﻟﻤﻮردﻳﻦ.

• ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ اﻟﻔﻮاﺗﻴﺮ Matching) :(Invoice ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ اﻟﻔﻮاﺗﻴﺮ ﻣﻊ أواﻣﺮ اﻟﺸﺮاء واﺳﺘﻼم اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ.

ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﻓﻲ ﺗﺒﺴﻴﻂ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺸﺮاء، وﺿﻤﺎن اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ اﻷﺳﻌﺎر، وﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻻﺣﺘﻴﺎل.

(Manufacturing Module) اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ وﺣﺪة .6

ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة ﻣﺼﻤﻤﺔ ﺧﺼﻴﺼًﺎ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ، وﺗﺪﻳﺮ ﺟﻤﻴﻊ ﺟﻮاﻧﺐ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎج. ﺗﺸﻤﻞ وﻇﺎﺋﻔﻬﺎ:

• ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﻮاد MRP) – Planning Requirements :(Material ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻮاد اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻺﻧﺘﺎج

وﺟﺪوﻟﺘﻬﺎ.

• ﺟﺪوﻟﺔ اﻹﻧﺘﺎج Scheduling) :(Production ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺟﺪوﻟﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻹﻧﺘﺎج.

• إدارة ﻗﻮاﺋﻢ اﻟﻤﻮاد BOM) – Materials of :(Bill ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﻌﻴﻦ.

• ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺠﻮدة Control) :(Quality ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ.

• إدارة أواﻣﺮ اﻟﻌﻤﻞ Management) Order :(Work ﺗﺘﺒﻊ وإدارة أواﻣﺮ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﺼﻨﻊ.

ﺗﻬﺪف ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪة إﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻛﻔﺎءة اﻹﻧﺘﺎج، وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻨﻔﺎﻳﺎت، وﺿﻤﺎن ﺗﺴﻠﻴﻢ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺤﺪد.

ﻛﻴﻒ ﺗﻌﻤﻞ وﺣﺪات ERP ﻣﻌًﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻟﺸﺎﻣﻞ؟

ﻳﻜﻤﻦ ﺟﻮﻫﺮ ﻗﻮة ﻧﻈﺎم ERP ﻓﻲ ﻗﺪرﺗﻪ ﻋﻠﻰ دﻣﺞ ﻫﺬه اﻟﻮﺣﺪات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﻧﻈﺎم واﺣﺪ ﻣﺘﻤﺎﺳﻚ. ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ إدﺧﺎل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻓﻲ وﺣﺪة واﺣﺪة، ﺗﺼﺒﺢ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴًﺎ ﻟﻠﻮﺣﺪات اﻷﺧﺮى ذات اﻟﺼﻠﺔ، ﻣﻤﺎ ﻳﻠﻐﻲ اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ إدﺧﺎل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺘﻜﺮر وﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء. ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل:

• ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻘﻮم ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ﺑﺈدﺧﺎل أﻣﺮ ﺑﻴﻊ ﻓﻲ وﺣﺪة اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت، ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺚ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﺨﺰون ﺗﻠﻘﺎﺋﻴًﺎ ﻓﻲ وﺣﺪة إدارة اﻟﻤﺨﺰون. إذا ﻛﺎن اﻟﻤﺨﺰون ﻏﻴﺮ ﻛﺎفٍ، ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻮﺣﺪة اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت إﻧﺸﺎء ﻃﻠﺐ ﺷﺮاء ﺟﺪﻳﺪ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴًﺎ.

• ﺗﺘﻠﻘﻰ وﺣﺪة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﺒﻴﻌﺎت واﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت واﻟﻤﺨﺰون، ﻣﻤﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻬﺎ ﺑﺈﻋﺪاد ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻣﺎﻟﻴﺔ دﻗﻴﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ.

• ﺗﺴﺘﺨﺪم وﺣﺪة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻗﺴﺎم ﻹدارة اﻟﺮواﺗﺐ واﻟﻤﺰاﻳﺎ.

ﻫﺬا اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻳﺆدي إﻟﻰ:

• ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺗﺪﻓﻖ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت: ﺗﺘﻮﻓﺮ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻷﻗﺴﺎم، ﻣﻤﺎ ﻳﻌﺰز اﻟﺘﻌﺎون واﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺴﺘﻨﻴﺮة.

• زﻳﺎدة اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ: أﺗﻤﺘﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت وﺗﻘﻠﻴﻞ إدﺧﺎل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻴﺪوي ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء وﻳﻮﻓﺮ اﻟﻮﻗﺖ.

• رؤﻳﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل: ﺗﻮﻓﺮ ﻟﻮﺣﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﻮﺣﺪة ﻧﻈﺮة ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻋﻠﻰ أداء اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺄﻛﻤﻠﻬﺎ.

• ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء: اﻟﻮﺻﻮل اﻟﺴﺮﻳﻊ إﻟﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﻼء واﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ﻳﻤﻜﻦ ﻓﺮق ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ دﻋﻢ أﻓﻀﻞ.

ﻓﻲ اﻟﺨﺘﺎم، إن وﺣﺪات ERP ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺠﺮد ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ، ﺑﻞ ﻫﻲ ﺷﺒﻜﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻌًﺎ ﻟﺘﻤﻜﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﻦ إدارة ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ ﺑﻜﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ. ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺒﻨﻲ ﻧﻈﺎم ERP ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ، ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺒﻮﻗﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ، اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ، واﻟﺘﺤﻜﻢ، ﻣﻤﺎ ﻳﻀﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻨﻤﻮ اﻟﻤﺴﺘﺪام واﻟﻨﺠﺎح ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺤﺪﻳﺚ.